Politique de confidentialité

Best PM s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients et utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles fournies via notre site Internet www.bestpm.ma.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Best PM
1075, Socoma 1, 40150 Marrakech, Maroc
Email : contact@bestpm.ma

2. Données collectées

Dans le cadre de vos achats et interactions avec notre site, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
• Données relatives à la commande : produits commandés, informations de paiement, historique des achats.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation.

3. Utilisation des données

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Le traitement et la gestion des commandes (validation, paiement, expédition).
• La communication avec nos clients (confirmation de commande, assistance).
• L'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site.
• La prévention des fraudes aux moyens de paiement sur Internet.
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires de services impliqués dans le traitement et la livraison des commandes, tels que :

• Les transporteurs pour assurer la livraison.
• Les services de paiement en ligne (comme PayPal) pour le traitement des paiements.
• Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes et le respect des obligations légales. Les données relatives aux transactions commerciales sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Toutefois, Best PM ne peut garantir une sécurité absolue dans le cadre des communications via Internet, telles que la transmission de données.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles en cas d'inexactitude.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@bestpm.ma.

8. Cookies

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9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des modifications éventuelles.

Dernière mise à jour : 20 septembre 2024